Absoluut! Wij vinden kwaliteit belangrijk en daarom zijn al onze sieraden van Stainless steel, waardoor ze niet verkleuren.

Wij accepteren de meest gangbare betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en andere opties zoals aangegeven bij het afrekenen.

Voeg de gewenste artikelen toe aan je winkelwagen en volg de stappen bij het afrekenen. Na je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.

Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verzonden. Na verzending ontvang je een e-mail met je track & trace-code.

Ja, je kunt je bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. We vragen je het product ongedragen, ongebruikt en met de originele labels nog bevestigd terug te sturen.

Op onze retouren pagina vind je een link om je retour eenvoudig aan te melden. Volg de stappen op de pagina om je retourzending te registreren en de verdere instructies te ontvangen.

Na ontvangst en controle van je retour verwerken we je terugbetaling zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen.

Nee, artikelen die worden teruggestuurd zonder aangemelde retour worden niet geaccepteerd.

Na ontvangst van je retour controleren we het product zo snel mogelijk. Zodra de controle is afgerond, verwerken we je terugbetaling uiterlijk binnen 14 dagen.

Het bedrag wordt teruggestort via de originele betaalmethode. Houd er rekening mee dat je bank of betaalprovider nog 3 tot 5 werkdagen nodig kan hebben om het bedrag zichtbaar te maken op je rekening.

Heb je na 14 dagen nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina.

Neem zo spoedig mogelijk contact op via info@dytale.nl en vermeld je ordernummer. Wij bekijken je melding en nemen contact met je op.

Stuur een e-mail naar info@dytale.nl. Wij doen ons best zo snel mogelijk te reageren.