Verzenden & Bezorgen

Verzending

Je bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van je betaling verzonden. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-code waarmee je je zending op elk moment kunt volgen.

Verzendkosten: Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75,-. Bij bestellingen onder de €75,- bedragen de verzendkosten €4,95.

Retourneren

Niet tevreden? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het artikel zich in de originele staat bevindt, ongebruikt is en in de originele verpakking wordt teruggestuurd.

Retourkosten: Retourneren is voor eigen rekening. Je kunt via ons een retourlabel aanvragen, de kosten hiervan worden verrekend met je terugbetaling.

Retourlabel aanvragen: Neem contact met ons op om een retourlabel aan te vragen. De kosten worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Belangrijk: DYTALE behoudt zich het recht voor retour gestuurde producten te weigeren indien blijkt dat deze gedragen zijn of niet binnen de gestelde termijn van 14 dagen retour zijn gestuurd.

Terugbetaling

Na ontvangst van je retour beoordelen wij het artikel. Zodra de retour is goedgekeurd, ontvang je binnen 5-7 werkdagen je terugbetaling op de oorspronkelijke betaalmethode.